Filiación: Director Médico de HLA Hospital Universitario Moncloa.
Tras desempeñar el cargo de jefe de distintos Servicios de Urgencias en hospitales públicos y privados durante 12 años, fue nombrado Coordinador de Calidad del Hospital Moncloa, cargo al que se fueron añadiendo otros como Coordinador de Admisiones, posteriormente Subdirector Médico y, en la actualidad, Director Médico. Asimismo, es miembro desde su fundación del Comité de Bioética y Derecho Sanitario de ASISA.
En el ámbito universitario, forma parte del claustro de profesorado del Máster Executive en Gestión Hospitalaria de la Escuela de Organización Industrial de Madrid desde 2014. Del mismo modo, desde el curso 2015-2016 es profesor del Máster Universitario de Gestión y Planificación Sanitaria organizado por SEDISA y la Universidad Europea de Madrid.
Es patrono de la Fundación Espriu y Director General de la misma, y fue elegido presidente de la International Health Cooperatives Organization en Kuala Lumpur para los siguientes cuatro años.
Desde 2017 ha sido miembro del B20 bajo las presidencias alemana y saudí, y actualmente es miembro del B20 y del C20 bajo la presidencia italiana.
Formación de postgrado en gestión y calidad:
- Evaluador del Modelo EFQM. Club Gestión de Calidad.
- Auditor Jefe IRCA. SGS, Madrid.
- Máster en Planificación y Dirección de la Calidad. Universitat Oberta de Catalunya.
- Máster en Ciencias de la Salud, especialidad en Gobierno, Administración y Dirección de Servicios de Salud. Universitat Oberta de Catalunya.
- Experto Europeo en Gestión de la Calidad en el Sector Sanitario. Asociación Española para la Calidad.
- Programa de Alta Dirección de Instituciones Sanitarias. IESE Business School. Madrid, junio de 2010.
- Máster en Gestión Clínica Avanzada. UDIMA. Madrid, 2014.
Ponencias sobre gestión y calidad:
- «Consentimiento informado. Aspectos prácticos y documentación». Jornada sobre Consentimiento Informado. Comité de Bioética y Derecho Sanitario ASISA. Madrid, 12 de mayo de 2010.
- «Modelos de compra de servicios». Los Sistemas de Salud y las Nuevas Formas de Organización y Gestión. Quinto Encuentro Internacional e Interuniversitario de Gestión Sanitaria. Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad Europea. Madrid, septiembre de 2010.
- «Organización médica del hospital privado». 1.ª Jornada de Sanidad Privada y Medicina Interna. Sanitaria 2000. Madrid, octubre de 2010.
- «Seguridad del paciente en entornos sanitarios. Alineamiento con la ISO 27799, ISO 9001 y la LOPD. Seguridad física y lógica del paciente en el Hospital Moncloa». Jornada sobre Seguridad del Paciente. SGS. Madrid, noviembre de 2010.
- «El modelo integrado de una clínica privada». IV Jornada Interhospitalaria de Gestión de la Calidad. Hospital Universitario de Getafe. Noviembre de 2010.
- «La gestión del I+D+i. La perspectiva de un hospital privado». 17.º Congreso Nacional de Hospitales. Madrid, 27 de abril de 2011.
- «Modelos de compra de servicios». Los Sistemas de Salud y las Nuevas Formas de Organización y Gestión. Quinto Encuentro Internacional e Interuniversitario de Gestión Sanitaria. Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad Europea. Madrid, 14 de septiembre de 2011.
- «RSC y gestión ética. La experiencia del Hospital Moncloa». Los Sistemas de Salud y las Nuevas Formas de Organización y Gestión. Quinto Encuentro Internacional e Interuniversitario de Gestión Sanitaria. Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad Europea. Madrid, 21 de septiembre de 2011.
- «Modelo EFQM. La experiencia del Hospital Moncloa». Jornada Apuesta por la Excelencia. Club Excelencia en Gestión. Sevilla, 5 de marzo de 2012.
- «La experiencia y visión de una Dirección Médica en el acceso y uso de la historia clínica». Jornada sobre Acceso a la Historia Clínica. Comité de Bioética y Derecho Sanitario ASISA. Madrid, 8 de mayo de 2012.
- «SGE 21. La experiencia del Hospital Moncloa». La RSC y la Gestión Ética en la Sanidad Española. IEDE Business School, Universidad Europea de Madrid. Madrid, 25 de junio de 2012.
- «Cómo agregar valor a los clientes. La experiencia del Hospital Moncloa». Jornada «La mejor estrategia para el éxito». Edificio Corporativo de Banesto. Organizan Club Excelencia en Gestión y AENOR. Madrid, 26 de septiembre de 2012.
- Mesa redonda «Experiencias prácticas de implantación y certificación. Principales retos y beneficios obtenidos». Jornada «Las ventajas de un enfoque estratégico en la gestión de la RSE: la norma SGE 21 de Forética». Cámara de Comercio e Industria de Madrid, 4 de octubre de 2012.
- «Organización hospitalaria del sector privado. El modelo ASISA». I Encuentro Iberoamericano de Gestión Hospitalaria. Universidad Internacional Menéndez Pelayo, Fundación Tejerina, Instituto de Salud Pública de la Universidad Andrés Bello, Universidad Complutense de Madrid. 12-23 de noviembre de 2012.
- «Casos y situaciones. Realidad del Hospital Moncloa. Resolución de problemas». Jornada de Contención Mecánica. Comité de Bioética y Derecho Sanitario ASISA. Madrid, 11 de abril de 2013.
- «El compromiso con la calidad en los servicios sanitarios». I Jornada de Gestión de la Calidad «Comprometidos con la Excelencia». Hospital General Universitario Gregorio Marañón. Madrid, 25 de marzo de 2014.
- «La organización hospitalaria en el sector privado. El modelo ASISA». III Encuentro Iberoamericano de Gestión de la Salud. Universidad Internacional Menéndez Pelayo, Fundación Tejerina, Instituto de Salud Pública Andrés Bello. Madrid, noviembre de 2014.
- «Comunicación interna y relaciones con los medios de comunicación en situaciones de crisis». Comité de Bioética y Derecho Sanitario de ASISA. Alicante, 11 de mayo de 2015.
- «Comunicación interna y relaciones con los medios de comunicación en situaciones de crisis». Comité de Bioética y Derecho Sanitario de ASISA. Sevilla, 22 de junio de 2015.
- «Indicador sintético de calidad. La experiencia del Hospital Universitario Moncloa». XXXIII Congreso de la SECA. Gijón, octubre de 2015.
- EFQM Model Good Practices Day. «A management model focused on excellence. The patient as the center of our decision taking: health organizations focused on excellence and patient safety. Moncloa University Hospital». Madrid, 25 de septiembre de 2015.
- «La organización hospitalaria en el sector privado. El modelo ASISA». IV Encuentro Iberoamericano sobre Gestión Sanitaria. Universidad Internacional Menéndez Pelayo, Fundación Tejerina, Instituto de Salud Pública Andrés Bello. Madrid, noviembre de 2015.
- «Calidad hospitalaria. Cómo las tecnologías de la información y de la comunicación mejoran la gestión por procesos». FNCP. Madrid, 16 de mayo de 2016.
- «Gestión clínica. La calidad como una herramienta clínica de gestión». Colegio de Médicos de La Rioja. Logroño, 25 de junio de 2016.
- «La calidad en el sector sociosanitario. La experiencia del Hospital Universitario Moncloa». Madrid, 12 de diciembre de 2016.
- «El papel de la codificación de la información asistencial en la eficiencia y funcionamiento de un hospital y del sistema general de gestión». PAGESPA. Hospital Clínico San Carlos. Madrid, enero de 2017.
- «La organización hospitalaria en el sector privado. El modelo ASISA». II Diploma de Gestión Sanitaria y Políticas de Salud. Universidad Internacional Menéndez Pelayo, Fundación Tejerina, Instituto de Salud Pública Andrés Bello. Madrid, noviembre de 2017.
- «Agenda 2030 for sustainable development: transforming our world». WHO. Ginebra, enero de 2018.
Comunicaciones a congresos:
- «El Modelo EFQM. Mejora observada tras 15 años como modelo de gestión». Zarco Alonso C, Fernández Ramos JJ, Martínez-Brocal Ogayar A. XXXII Congreso de la SECA, I Congreso de la AMCA. Madrid, 15-17 de abril de 2014.
- «Integración del Modelo EFQM y el Cuadro de Mando Integral». Zarco Alonso C, Fernández Ramos JJ, Casado Membibre C, Macía Losada J, Moreno Benedicto G. XXXII Congreso de la SECA, I Congreso de la AMCA. Madrid, 15-17 de abril de 2014.
Publicaciones:
- «Utilización de los servicios de urgencias hospitalarios: el problema de los ‘frecuentadores'». García Casasola G, Alonso MJ, Rodríguez A, Abejón O, Rosel P, Cortés F, Pato E, Nieto A, Medina P, Zarco C. Emergencias. Vol. 7, n.º 3, enero-febrero 1996.
- «Complicaciones respiratorias en el enfermo quirúrgico». Alcalá Cocho J, Lafuente Lafuente C, Zarco Alonso C. En: Manual de Cirugía. C. Canales Bedoya. McGraw-Hill Interamericana. Madrid, 2000.
- «La gestión de la excelencia, planificada y gestionada hacia las personas». Zarco Alonso C. Revista Excelencia, n.º 48, págs. 65-74, enero de 2008.
- «Consentimiento informado». Comité de Bioética y Derecho Sanitario. ASISA. Madrid, 2010.
Otras habilidades:
- Inglés hablado y escrito, nivel alto.